FAQ

FAQ zu Levato.de

FAQ ist englisch und bedeutet: Frequently asked questions.
Auf deutsch heißt dies in etwas “Häufige Fragen”.

Fast jede Internetseite hat ein solches FAQ. In diesem FAQ werden die Fragen gesammelt, die immer wieder rund um die jeweilige Internetseite durch Besucher gestellt werden. Diese Fragen werden im FAQ durch die Betreiber der Internetseite dann zentral beantwortet. Da man davon ausgehen kann, dass sich diese Fragen fast jedem Besucher irgendwann einmal stellen, hat sich ein solches FAQ als sehr sinnvoll und nützlich herausgestellt.

In unserem FAQ zu Levato finden Sie also die Fragen rund um unsere Internetseite, die Kurse und die Mitgliedschaft, die wir regelmäßig hören. Und mit den hier veröffentlichten Antworten wollen wir es den Besuchern unserer Internetseite noch einfacher machen, zu verstehen, was Levato ist und wie Levato funktioniert :-)

1. Was ist Levato?

Wenn Mutter oder Vater, Oma oder Opa, Onkel oder Tante eine Frage am Computer oder am Handy haben, schaffen es oft die Kinder, Enkel und Neffen nicht, wirklich gut weiterzuhelfen. Sie haben keine Zeit, erklären viel zu schnell oder sind sehr ungeduldig.
Hier hilft Levato: kleine sympathische und praxisorientierte Kurse machen fit für den Computeralltag. Die besonders verständlichen Erklärfilme, aus denen ein Kurs besteht, sind geduldig, frei von Fachbegriffen und rund um die Uhr verfügbar.
Fazit: Levato ist innovative Erwachsenenbildung für die digitale Welt von heute und morgen.

2. Wo und wie kann ich die Kurse nutzen?

Es gibt drei Möglichkeiten, die Filme aus den Kursen anzuschauen:
a) Jeder Kurs enthält einige Filme, die kostenfrei und werbefrei für jeden frei zugänglich sind.
b) Ein kompletter Kurs kann jeweils einzeln auf DVD bestellt werden.
c) Mitglieder können alle Kurse kostenfrei anschauen. Sowohl die aktuellen 15 Kurse mit 700 Filmen, als auch alle zukünftigen Kurse und Filme.

3. Welche Voraussetzungen brauche ich, damit die Kurse funktionieren?

Ein aktueller Browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari etc.) reicht aus. Ihr Computer sollte idealerweise nicht älter als 10 Jahre sein, um eine flüßige Wiedergabe der Filme zu gewährleisten.

4. Was ist die Levato Mitgliedschaft

Mitglieder bei Levato haben Zugriff auf alle Kurse und alle Filme und zwar über den Mitgliederbereich auf dieser Internetseite. Weitere Informationen zur Mitgliedschaft finden Sie hier: Levato Mitgliedschaft.

5. Was kostet die Mitgliedschaft?

Der Mitgliedsbeitrag beträgt 60 Euro für 12 Monate.

6. Wie lange ist die Laufzeit der Mitgliedschaft?

Die Mitgliedschaft läuft 12 Monate. Normalerweise ab dem Datum Ihrer Bestellung, aber eine gesonderter Startzeitpunkt der Laufzeit kann selbstverständlich individuell eingerichtet werden. Nach 12 Monaten endet die Mitgliedschaft automatisch, kann aber aktiv verlängert werden, wenn das Mitglied es wünscht.

7. Wann muss ich die Laufzeit der Mitgliedschaft kündigen?

Gar nicht. Die Mitgliedschaft läuft nach einem Jahr automatisch aus. Die Mitgliedschaft bei Levato ist kein Abo und kein Vertrag. Ihre Mitgliedschaft bei uns verlängert sich nicht automatisch und Sie müssen auch keine Kündigungsfristen beachten.

8. Wie kann ich die Laufzeit der Mitgliedschaft verlängern?

Sie können jederzeit per E-Mail, Telefon oder Formular (www.levato.de/mitgliedbleiben) Ihre Mitgliedschaft verlängern.

9. Wie hoch sind die Versandkosten, wenn ich bei Levato bestelle?

Wir berechnen innerhalb Deutschlands keine Versandkosten. In Länder der EU berechnen wir 3,70 € bei einer Bestellung von max. 2 Artikel. Bei größeren DVD-Bestellung von mehr als 3 Artikeln müssen wir die Versandkosten weiter anheben und anpassen. Die Kosten richten sich dabei nach den Preisliste von DHL, die Sie hier einsehen können: https://www.dhl.de/de/privatkunden/preise/preise-international.html

10. Was passiert mit meinen Daten, die ich bei Levato angebe?

Alle Daten, die Sie bei Levato angeben, werden streng vertraulich behandelt und an keine anderen Unternehmen, andere Menschen oder Organisation verkauft oder zur Nutzung weitergeleitet. Ihre Daten liegen uns sehr am Herzen. Wenn Sie Fragen hierzu haben, rufen Sie uns gerne an: 06131-9204746 oder per E-Mail info@levato.de.

11. Welches Unternehmen steckt hinter Levato?

Die “Levato UG” sitzt in Mainz und besteht seit März 2015. Zuvor waren Andreas Dautermann und Kristoffer Braun mit “Starthilfe50” aktiv. Dieses Projekt aus Studienzeiten gewann einige Auszeichnungen und war die Basis zur Gründung der “Levato UG”.

12. Wie finanziert sich Levato?

Levato schaltet keine Werbung und finanziert sich alleinig durch den Verkauf der DVDs und durch die Mitgliedsbeiträge.

13. Wo kann ich alte Newsletter nachlesen?

Alle alten Newsletter können Sie sich an dieser Stelle kostenfrei anschauen, nachlesen und ausdrucken:
http://levato.de/newsletter-aktuelles/
Gehen Sie auf dieser Seite bitte ganz nach unten. Dort finden Sie unser Archiv der alten Newsletter.