Achtung Kostenfalle: Mit dem Smartphone auf dem Schiff

header_kreuzfahrtEs ist gewiss keine alltägliche Situation, aber gerade für Urlauber dennoch ein wichtiges Thema: Der Umgang mit dem Smartphone auf Schiffen. Vielleicht haben Sie auch schon einmal von den unglaublichen Kosten gehört, die hier auftreten können. Wir möchten erklären, wie diese Kosten zustande kommen und worauf Sie achten sollten, wenn Sie bei Ihrer nächsten Reise beispielsweise ein Kreuzfahrtschiff, eine Fähre oder einen großen Hafen betreten.
 

Wie entstehen die Kosten?

Man kann mit dem Smartphone meistens auch auf hoher See telefonieren und das mobile Internet nutzen, allerdings verbindet sich das Handy dabei nicht mit den Funkmasten, die wir vom Land kennen, sondern mit einer Satellitenanlage, die an Bord des Schiffes installiert ist. Die normalen Gebühren, die man vom Handyanbieter für Telefonate, Internet und SMS kennt, fallen ausschließlich bei Mobilfunknetze auf “festem Boden” an, bei sogenannten terrestrischen (zu deutsch: landgestützten) Mobilfunknetzen. Ist das Smartphone aber mit einem solchen Satellitennetz verbunden, so rechnet der Mobilfunkanbieter hinterher mit dem Satelliten-Netzbetreiber ab. Und hier können enorme Kosten entstehen, denn diese Satellitenverbindungen sind sehr teuer. Ein einziges Megabyte an Daten kann über ein Satellitennetz bis zu 30 Euro kosten! Telefonate nach Deutschland kosten bis zu 7 Euro pro Minute!!
Selbst ein „Kostenairbag“, der die mobile Datenverbindung trennt, sobald zu hohe Kosten entstehen, greift hier nicht, da dieser ebenfalls nur an Land gilt. Den Schrecken bekommt man also erst hinterher, bei der Abrechnung.
 

Passiert dies nur auf Kreuzfahrtschiffen?

fähreGrundsätzlich kann dies auf allen Schiffen passieren, die auf hoher See unterwegs sind, also zum Beispiel auch bei Fähren. Es ist sogar in seltenen Fällen möglich, dass sich Ihr Handy versehentlich in das Satellitennetz eines großen Schiffs einwählt, das im Hafen liegt, während Sie einen Hafenspaziergang machen. In der Regel sind diese sogenannten “maritimen Netze” allerdings ausgeschaltet, sobald ein Schiff in Küstennähe kommt, damit eben genau dies nicht passiert. Doch Ausnahmen bestätigen die Regel!
 

Wie sieht es mit dem WLAN an Bord aus?

Auf manchen Schiffen wird ein WLAN-Netz angeboten. Ist man mit einem WLAN verbunden, so wird die mobile Datenverbindung nicht mehr benötigt. Allerdings muss auf dem Schiff auch das WLAN über Satellitennetz zur Verfügung gestellt werden. Daher handelt es sich meistens nicht um offene WLAN-Netze, die man einfach so benutzen kann. Stattdessen ist meist eine kostenpflichtige WLAN-Anmeldung (sogenannter “WLAN-Pass”) erforderlich, mit dem dann eine bestimmte Datenmenge gegen Bezahlung verbraucht werden kann. Solche Internetpakete gibt es beispielsweise zu einem Preis von 20 Euro mit einem Datenvolumen von 200 MB. Da dies aber immer vom Schiff abhängig ist, sollten Sie sich vor Reiseantritt genau über das Internet an Bord informieren. Meist sind die Internetpakete bereits im Vorfeld buchbar, ähnlich wie in manchen Hotels. Erkundigen Sie sich also vorher beim Reiseveranstalter oder Schiffsbetreiber. Eines ist aber sicher: Das Internet ist auch per WLAN auf einem Kreuzfahrtschiff deutlich teurer als in heimischen Gefilden.
 

Was ist zu tun?

Informieren Sie sich vor Antritt einer Schiffsreise genau über die Internetsituation an Bord. Um nicht versehentlich in eine Kostenfalle zu tappen (auch eingehende Anrufe kosten Geld), können Sie auf dem Schiff komplett in den sogenannten Flugmodus wechseln oder zumindest die mobilen Daten deaktivieren. Denken Sie daran, dass spezielle Reisepakete Ihres Mobilfunkanbieters genauso wie das neue EU-Roaming-Gesetz ebenfalls nicht auf hoher See, sondern nur an Land gelten! Um auf Nummer sicher zu gehen, verzichten Sie an Bord am besten grundsätzlich auf die Handynutzung und genießen Sie stattdessen die Fahrt und die Aussicht. Ein paar Tage ohne Handy und Internet können eine besondere Art des Urlaubs sein. Übrigens: Erinnerungs-Fotos kann man mit dem Smartphone trotzdem machen, wenn der Flugmodus aktiviert ist :-)
 

Das Smartphone-Handbuch

Header_Smartphone-Handbuch_kleinerWeitere wertvolle Tipps zum Umgang mit dem Smartphone finden Sie in unserem Smartphone-Handbuch. Darin erklären wir auch ausführlich die Zusammenhänge zwischen mobilem Netz, WLAN und mobilem Datenvolumen. Und vieles mehr! Das Handbuch enthält außerdem über 80 Erklärfilme mit leicht verständlichen Bedienungsanleitungen für Android-Handys und iPhones von Apple.
 

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