Begleitender Kurs zum Smartphone-Handbuch
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iPhone

 

neues Android

 

älteres Android

 

Weitere Informationen

Menü:
Bei vielen neueren Android-Smartphones gibt es keine Menü-Taste mehr. Stattdessen gelangt man zur Übersicht aller installierten Apps, indem man mit dem Finger vom unteren Bildschirmrand nach oben wischt.

 
Schlagwörter:
Android, Smartphone, Tablet, Einstellungen, Internet, Wifi, verbinden, Netzwerk, suchen, Funk
 

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Mitgliedschaft bei Levato

Die Mitgliedschaft ermöglicht den Zugang zum Mitgliederbereich. Dort finden Sie über 20 weitere Kurse, die allesamt für Mitglieder freigeschaltet werden. Die Mitgliedschaft ist kein Abonnement, sie verlängert sich nur auf Wunsch. Der Beitrag ist 60€ für 12 Monate, die Bezahlung läuft risikofrei per Rechnung.

Ihr Vorteil: Die Mitgliedschaft ist gültig für einen kompletten Haushalt.
Alle Geräte von allen Familienmitgliedern können den Mitgliederbereich nutzen!

Weiterführende Kurse zum Smartphone, die Sie interessieren könnten:

              

 

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iPhone – neue Version

 

iPhone – ältere Versionen

 

neues Android

 

älteres Android

 

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Sollte sich bei Ihnen ein Ordner nicht auf dem hier gezeigten Weg erstellen lassen, so gibt es noch eine andere Möglichkeit, die auf sehr vielen Handys funktioniert: und zwar indem man ein Symbol so lange berührt, bis man dieses bewegen kann, und dann auf ein anderes Symbol zieht. Lässt man nun los, so wird ein Ordner erstellt, in dem die beiden Symbole abgelegt werden.

Weiterhin lassen sich Ordner bei manchen Handys auch über die Menütaste erstellen, sofern eine solche Taste vorhanden ist:

 
Schlagwörter:
iPhone, Android, Smartphone, Tablet, Apps, Symbole, Funktion, verschieben, Anordnung, Programme, Homescreen, Startbildschirm
 

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Auf dieser Seite finden Sie Hilfestellungen für mögliche Fragen und Probleme rund um die Internetseite und die Mitgliedschaft von Levato. Sollten noch Fragen offen bleiben, so erreichen Sie uns unter der Adresse info@levato.de. Herzliche Grüße, Andreas Dautermann und Kristoffer Braun
 

 

1. Probleme beim Anmelden (einloggen) für den Mitgliederbereich

Bitte schauen Sie sich den folgenden Film an. Er zeigt, wie die Anmeldung ganz sicher gelingt. Die meisten Probleme ergeben sich durch fehlerhafte Eingaben beim Benutzernamen oder Passwort, also durch ganz einfache Tippfehler. Der Film zeigt, wie man diese vermeidet.

 

2. Das Passwort für den Mitgliederbereich im Browser speichern

Damit das Passwort nicht bei jedem Besuch der Seite erneut eingetippt werden muss, kann man die Zugangsdaten auch im Browser speichern lassen. Das geht am Computer genauso wie am Tablet (und Smartphone). Wir zeigen es für den Firefox und den Chrome-Browser am Computer sowie für den Safari-Browser am iPad und den Chrome-Browser bei Android-Tablets.
 

Computer: Firefox

 

Computer Chrome

 

iPad: Safari

 

Android-Tablet: Chrome

 

 

3. Ein Bildschirmfoto anfertigen

Am besten lassen sich Probleme durch ein Bildschirmfoto (Screenshot) belegen. So können wir direkt sehen, wie das Problem bei Ihnen aussieht und haben meist direkt per E-Mail einen Lösungsvorschlag. Die folgenden Filme zeigen, wie ein Bildschirmfoto erstellt wird bei Windows 11, Windows 10, am Apple-Computer, bei Android-Smartphones und am iPhone.
 

Windows 11

 

Windows 10

 

Apple Mac

 

Android-Smartphone

 

iPhone ohne Hometaste

 

iPhone mit Hometaste

 

4. Videos ruckeln oder bleiben stehen

Wenn die Videos auf unserer Seite anfangen zu ruckeln oder während der Wiedergabe stehenbleiben, so liegt dies fast immer an einer zu langsamen Internetverbindung. Das bedeutet, der Film kann nicht so schnell geladen werden, wie er abgespielt wird. Manchmal liegt es auch an Problemen mit dem Router, vor allem dann, wenn die Filme früher mal flüssig liefen und erst seit Kurzem ruckeln. Es gibt aber gute einfache Wege, dieses Problem zu umschiffen, ohne dass Sie in Ihrem Haushalt ein schnelleres Internet beantragen müssen:

 

 

5. E-Mails kommen nicht an (bei T-Online)

Manchmal kommt es vor, dass T-Online unsere E-Mails fälschlicherweise als Spam (unerwünschte Werbung) markiert und löscht. Das kann die wöchentlichen Newsletter-Mails betreffen oder die E-Mails, die wir im Rahmen unseres Online-Kurses versenden. In diesem Film zeigen wir Ihnen, was Sie dagegen tun können und wie Sie die Chance erhöhen, unsere E-Mails zukünftig zu erhalten.
 

 

6. Tonprobleme lösen

Der folgende Film hat extra Untertitel, damit Sie ihn sich auch dann anschauen können, wenn an Ihrem Computer gerade Tonprobleme bestehen. Wir führen in dem Film vor, welche Stellen man kontrollieren sollte, um den Ton am Computer wieder einzuschalten.

Windows 10

 
Bitte starten Sie den Film mit einem Klick auf das Bild.
Hier geht es direkt zu der Seite de.libreoffice.org (Link öffnet sich in neuem Fenster)
 

Mac von Apple

 
Die Installation ist auch am Mac möglich, hier muss allerdings die Sprache noch auf Deutsch umgestellt werden, wofür ein zusätzliches Sprachpaket heruntergeladen und installiert werden muss. Der Film zeigt, wie das gemacht wird. Bitte starten Sie den Film mit einem Klick auf das Bild. Hier geht es direkt zu der Seite de.libreoffice.org (Link öffnet sich in neuem Fenster)

Schlagwörter:
Installation, Libre Office, Windows 10, Windows 8, Textprogramm, Schreibprogramm, installieren

Die Badische Zeitung und Levato präsentieren zwei Online-Kurse:

“Was Ihr Handy alles kann” und “WhatsApp”

Auf dieser Internetseite können Sie sich ausführlich über die beiden Kurse informieren und sich per Formular anmelden. Alles weitere lesen Sie in den folgenden Zeilen:

  Anmeldeschluss ist zwei Werktage vor Kursbeginn. Kursbeginn ist der 1. des Monats um 12 Uhr.
  Voraussetzungen: Sie brauchen ein Smartphone, einen Computer und eine E-Mail-Adresse.
  Kursanmeldung auch per E-Mail möglich: akademie@levato.de
  Wählen Sie einen der beiden Kurse aus:
 

Bitte einen Kurs auswählen:

 

Kurs “Was Ihr Handy alles kann”

Müssen Sie auch immer Enkel und Kinder oder andere fragen, wenn es um das Smartphone geht? Dieser Kurs ist bestens für Beginner und Senioren geeignet. Höchst verständlich und in Ruhe zeigen wir die Bedienung des Geräts, der Fokus liegt auf den Grundlagen und der Alltagsbedienung. Nach diesem Kurs müssen Sie andere garantiert weniger oft um Rat fragen und fühlen sich sicherer und selbstständiger!

  Hier klicken für ausführliche Informationen

 

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Kurs “WhatsApp”

Dieser Kurs erläutert verständlich die komplette Nutzung des WhatsApp. Alle Funktionen werden vorgeführt und durch die sehr anschaulichen Erklärfilme sind Sie schnell in der Lage, das WhatsApp bestens zu bedienen. Dabei wird auch ein großer Fokus auf die Sicherheit und die Privatssphäre gelegt.

  Hier klicken für ausführliche Informationen

 
 

Impressum:
Levato
Friedrich-Koenig-Straße 35
55129 Mainz

Eintragung im Handelsregister B des Amtsgerichts Mainz:
Registernummer HRB 46070

Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken:
www.levato.de

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