Filmanzahl: 20      Kurslänge: 1,5 Stunden       Schwierigkeit: Fortgeschritten

 
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie ganz einfach von einem iPhone auf ein neues iPhone umsteigen. Mit unserer Hilfe übertragen Sie Ihre Fotos, Telefonnummern und WhatsApp-Unterhaltungen. Doch Sie können noch viel mehr auf ein neues iPhone mitnehmen: Wir zeigen Ihnen, wie man alle Apps, E-Mails, Kalendereinträge und Lesezeichen überspielt und wie die SIM-Karte gewechselt wird. Damit gelingt der Umstieg ohne Vorkenntnisse!

In den Lernvideos sehen Sie immer die Hände und den Bildschirm des Smartphones. Sie erkennen also direkt, was erklärt wird und welche Stellen am Handy angetippt werden. Wir stellen zwei Wege vor: Einmal online über die iCloud und einmal über eine Sicherung am Computer mit iTunes. Beachten Sie, dass diese Anleitung nur funktioniert, wenn man innerhalb der “iPhone-Familie” bleibt. Ein Umstieg von Android zu iPhone oder umgekehrt ist mit dieser Anleitung nicht möglich und deutlich komplexer.
 

Inhaltsverzeichnis

Alle mit   markierten Filme sind frei zugänglich und kostenfrei.
Alle anderen mit   markierten Filme sind Levato-Mitgliedern vorbehalten.

Vor dem Start

1. Einführung Handywechsel iPhone

2. Vorstellung Apple-ID und iCloud

Umstieg mit der iCloud

Sicherung: altes iPhone

3. Datensicherung in der iCloud

4. Apps sichern

5. Anmeldedaten für Apps notieren

6. Fotos sichern

7. Fotos sichern (Alternative mit Google Fotos)

8. Kontakte sichern

9. Mails sichern

10. WhatsApp-Daten sichern

11. Kalender sichern

12. Lesezeichen sichern

13. SIM-Karte entnehmen

Sicherung einspielen: neues iPhone

14. iCloud-Sicherung einspielen

15. Apps kontrollieren (Fotos, Kontakte, Mails, Kalender)

16. WhatsApp neu einrichten

Umstieg mit iTunes

17. iTunes installieren

18. iPhone-Sicherung mit iTunes anlegen

19. iPhone-Sicherung mit iTunes einspielen

NEU: Alle Daten automatisch übertragen

20. Daten übertragen mit “Schnellstart”

  Filmanzahl: 24      Kurslänge: 2 Stunden       Schwierigkeit: Fortgeschritten

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie ganz einfach von einem Android-Smartphone auf ein neues Android-Gerät umsteigen. Mit unserer Hilfe übertragen Sie Ihre Fotos, Telefonnummern und WhatsApp-Unterhaltungen. Doch Sie können noch viel mehr auf ein neues Android-Smartphone mitnehmen: Wir zeigen Ihnen, wie man alle Apps, E-Mails, Kalendereinträge und Lesezeichen überspielt und wie die SIM-Karte gewechselt wird. Damit gelingt der Umstieg ohne Vorkenntnisse!

In den Lernvideos sehen Sie immer die Hände und den Bildschirm des Smartphones. Sie erkennen also direkt, was erklärt wird und welche Stellen am Handy angetippt werden. Die Filme sind für alle Android-Smartphones erstellt. Als Beispiele sind folgende große Hersteller zu nennen: Samsung, HTC, Huawei, LG, Motorola, Sony. Beachten Sie, dass dies nur funktioniert, wenn man innerhalb der “Android-Familie” bleibt. Ein Umstieg von Android zu iPhone oder umgekehrt ist mit dieser Anleitung nicht möglich und deutlich komplexer.
 

Inhaltsverzeichnis

Alle Filme sind für Sie als Mitglied verfügbar und entsprechend mit gekennzeichnet.

Vor dem Start

1. Einführung Handywechsel
2. Vorstellung Google-Konto

Sicherung anlegen

3. Apps sichern
4. App-Anmeldedaten notieren
5. WhatsApp-Sicherung anlegen
6. Fotos sichern
7. Kontakte sichern
8. Mails sichern
9. Lesezeichen sichern
10. Einstellungen sichern
11. Kalender sichern
12. Zusammenfassung der Sicherung
13. SIM-Karte entnehmen

Zwischenschritt

14. Handy auf Werkseinstellung setzen

Daten auf neuem Handy einspielen

15. Automatische Neueinrichtung – erste Schritte
16. Apps einspielen
17. Anmeldedaten eintragen
18. Fotos einspielen
19. Mails einspielen
20. Kalender einspielen
21. Kontakte einspielen
22. Lesezeichen einspielen
23. WhatsApp-Daten einspielen
24. Neueinrichtung von Hand

  Filmanzahl: 24      Kurslänge: 2 Stunden       Schwierigkeit: Fortgeschritten

 
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie ganz einfach von einem Android-Smartphone auf ein neues Android-Gerät umsteigen. Mit unserer Hilfe übertragen Sie Ihre Fotos, Telefonnummern und WhatsApp-Unterhaltungen. Doch Sie können noch viel mehr auf ein neues Android-Smartphone mitnehmen: Wir zeigen Ihnen, wie man alle Apps, E-Mails, Kalendereinträge und Lesezeichen überspielt und wie die SIM-Karte gewechselt wird. Damit gelingt der Umstieg ohne Vorkenntnisse!

In den Lernvideos sehen Sie immer die Hände und den Bildschirm des Smartphones. Sie erkennen also direkt, was erklärt wird und welche Stellen am Handy angetippt werden. Die Filme sind für alle Android-Smartphones erstellt. Als Beispiele sind folgende große Hersteller zu nennen: Samsung, HTC, Huawei, LG, Motorola, Sony. Beachten Sie, dass dies nur funktioniert, wenn man innerhalb der “Android-Familie” bleibt. Ein Umstieg von Android zu iPhone oder umgekehrt ist mit dieser Anleitung nicht möglich und deutlich komplexer.
 

Inhaltsverzeichnis

Alle mit   markierten Filme sind frei zugänglich und kostenfrei.
Alle anderen mit   markierten Filme sind Levato-Mitgliedern vorbehalten.

Vor dem Start

1. Einführung Handywechsel
2. Vorstellung Google-Konto

Sicherung anlegen

3. Apps sichern
4. App-Anmeldedaten notieren
5. WhatsApp-Sicherung anlegen
6. Fotos sichern
7. Kontakte sichern
8. Mails sichern
9. Lesezeichen sichern
10. Einstellungen sichern
11. Kalender sichern
12. Zusammenfassung der Sicherung
13. SIM-Karte entnehmen

Zwischenschritt

14. Handy auf Werkseinstellung setzen

Daten auf neuem Handy einspielen

15. Automatische Neueinrichtung – erste Schritte
16. Apps einspielen
17. Anmeldedaten eintragen
18. Fotos einspielen
19. Mails einspielen
20. Kalender einspielen
21. Kontakte einspielen
22. Lesezeichen einspielen
23. WhatsApp-Daten einspielen
24. Neueinrichtung von Hand

  Filmanzahl: 60      Kurslänge: 4 Stunden       Schwierigkeit: Beginner

 
In dieser Liste finden Sie typische Alltagsprobleme mit dem Smartphone und die dazu passende Lösung als Film.

Denn die Erfahrung zeigt, dass es oftmals immer die gleichen Probleme sind, die uns im Alltag begegnen. Nahezu alle Filme finden Sie sowohl für Android-Geräte als auch für das iPhone von Apple.

Wenn Sie zukünftig ein Computer-Problem haben, stöbern Sie also einmal in dieser Liste. In vielen Fällen finden Sie hier die Lösung 🙂
 
 
 

Inhaltsverzeichnis

Alle Filme sind für Sie als Mitglied nun verfügbar und entsprechend mit  gekennzeichnet.
 

Eine App löschen

Es ist eine der häufigsten Fragen überhaupt, vor allem, weil auf jedem Handy schon von Anfang an einige Apps installiert sind, die man überhaupt nicht braucht. Wir zeigen Ihnen, wie man eine App löscht, allerdings lassen sich auch nicht alle Apps auf dem Smartphone entfernen.

Eine App löschen (Android und iPhone)

Versehentlich eine App gelöscht

Wenn Sie eine App gelöscht haben und nicht wissen, wie Sie die App wieder installieren können, dann helfen die folgenden Filme. Sie zeigen, wie man eine App installiert. Dafür benutzt man den Play Store (Android) oder den App Store (Apple).

So funktioniert der Play Store (Android)

So funktioniert der App Store (iPhone)

Herunterladen und Installieren einer App (4 Filme)
 

Schwierigkeiten mit der Tastatur

Die Tastatur eines Smartphones ist gewöhnungsbedürftig und viele Menschen klagen darüber, dass die Buchstaben schwer zu treffen sind. Hierfür gibt es sehr gute Lösungen! Sie können die Tasten vergrößern oder die Korrekturfunktion nutzen, um besser zu tippen. Oder wie wäre es, wenn Sie gar nicht mehr tippen, sondern nur noch diktieren? (Alle Filme für Android und iPhone.)

Installation einer neuen Tastatur (4 Filme)

Einstellungen der Tastatur (4 Filme)

Schreiben mit der Tastatur (4 Filme)

Korrekturfunktion zum schnelleren Tippen (4 Filme)

Diktieren statt Tippen (3 Filme)
 

Speicher ist voll

Bei vielen älteren oder günstigen Smartphones ist der Speicher sehr schnell voll. Bei iPhones tritt dieses Problem besonders oft auf. Zwar können einige Smartphones eine Speicherkarte nutzen, die in das Gerät eingeschoben wird, um den Speicher zu erweitern. Aber das kann nicht jedes Handy und diese Lösung kostet Geld. Besser (weil kostenfrei und sofort durchführbar) ist das Auslagern der Bilder mittels der App “Google Fotos”. Denn Bilder und Videos verbrauchen den meisten Speicherplatz. Wenn die Bilder ausgelagert sind, können Sie weiterhin auf dem Handy angeschaut werden, sie belegen aber keinen Speicherplatz mehr auf dem Handyspeicher.

Ein Google Konto erstellen

Installation und Funktionsweise von Google Fotos (Android und iPhone)

Bilder in Google Fotos sichern und auslagern, um Speicherproblem zu lösen
 

WhatsApp

Wer das beliebte WhatsApp sehr gerne und häufig nutzt, der legt großen Wert darauf, dass alle Chats gut gesichert sind und nichts verloren geht. Spätestens im Falle eines Handy-Diebstahls oder einem Handy-Wechsel auf ein neues Gerät stellt sich die Frage: “Wie komme ich wieder an meine Chats von WhatsApp?” Die Antwort ist simpel. Und zwar, indem man rechtzeitig zuvor eine Datensicherung anlegt. Ebenso würden viele Nutzer gerne das WhatsApp auch auf einem Tablet verwenden. Für Android-Tablets gibt es hierfür eine Lösung, die das ermöglicht.

Datensicherung durchführen (Android und iPhone)

WhatsApp auf einem Tablet installieren (nur Android)
 

Updates

Fast täglich erhalten wir Meldungen über Updates, die durchgeführt werden. Die meisten dieser Updates betreffen die Apps. Aber alle paar Wochen gibt es auch ein Update für das komplette Handy-Betriebssystem. Wenn diese Meldungen erscheinen, ist man nicht selten überfragt und weiß nicht, was unproblematisch ist und wo man zustimmen darf.

So geht man mit ständigen Updates der Apps um (4 Filme)

So führt man bei Android ein Update des Betriebssystems durch

So führt man am iPhone ein Update des Betriebssystems (iOS) durch (2 Filme)
 

WLAN

Ohne Internet ist ein Smartphone nicht voll funktionsfähig. Und weil man die mobilen Daten sparen will, nutzt man möglichst oft ein WLAN-Funknetz. Diese findet man in Haushalten, Hotels, Flughäfen, Restaurants und Geschäften. Doch wie verbindet man sich mit einem WLAN?

So verbindet man ein Handy mit dem WLAN (4 Filme)
 

Bildschirm

Ist Ihnen der Bildschirm des Smartphones zu klein, können Sie kaum etwas lesen? Und geht bei Ihnen auch der Bildschirm ständig aus, nachdem man für nur wenige paar Sekunden nichts am Handy macht? Hier sind die Lösungen:

Schrift und Anzeige vergrößern (Android und iPhone)

Der Bildschirm geht zu schnell wieder aus: Die Lösung! (Android und iPhone)

Browser-Benachrichtigungen entfernen

Eine relativ neue Funktion ermöglicht es Internetseiten, sogenannte Browser-Benachrichtigungen (auch Website-Benachrichtigungen genannt) ans Handy zu senden, auch wenn man den Browser gerade gar nicht verwendet. Wir zeigen Ihnen hier, wie man diese Benachrichtigungen wieder abstellen kann, wenn sie zu sehr nerven.

Störende Browser-Benachrichtigungen entfernen (Android, 3 Filme)

Smartphone zurücksetzen auf Werkszustand

Wenn Sie ein altes Smartphone verschenken, verkaufen oder entsorgen möchten, so sollten Sie vorher auf jeden Fall alle Daten vom Gerät entfernen. Dies gelingt über das sogenannte zurücksetzen. Auch wenn Sie ein Smartphone von jemandem übernommen haben, sollten Sie es erst vollständig zurücksetzen und dann ganz neu einrichten.

Smartphone zurücksetzen um alle Daten zu löschen (3 Filme)

Fotos vom iPhone auf einen Windows-Computer übertragen

Nutzt man nur Geräte von Apple, so funktioniert alles wunderbar einfach. Doch wie ist es, wenn man ein iPhone hat, aber keinen Apple-Computer? Neben der Lösung über Google-Fotos, die wir weiter oben vorstellen, gibt es noch zwei andere Wege, um Fotos auf einen Windows-PC zu übertragen.

Fotos auf einen Windows-PC übertragen per Kabel

Fotos auf einen Windows-PC übertragen mit der iCloud

Play Store Kontoeinrichtung abschließen ohne Kontodaten

Kostenfreie Apps können heruntergeladen ohne die Angabe von Kontodaten oder anderen Zahlungsinformationen. Dennoch fragt der Play Store immer mal wieder danach, ob man diese Informationen nicht doch hinzufügen möchte. Wir zeigen, wie Sie diesen Schritt überspringen können.

Play Store Kontoeinrichtung abschließen ohne Kontodaten